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Modelo de operación

La Universidad de los Andes ha definido su modelo de operación con un enfoque basado en procesos, que le permiten establecer la cadena de valor como una representación general de los macroprocesos (misionales, estratégicos y de apoyo) que en su interacción maximizan la misión de la institución. 

Modelo de operaciones

Proceso estratégicos

Son los procesos que aportan a la estrategia institucional y logran el direccionamiento de esfuerzos aislados. Para acceder a los procesos, selecciona el siguiente botón:

Procesos misionales

Son los procesos esenciales de una institución de educación superior: docencia, investigación y apoyo al sector externo. Para acceder a los procesos, selecciona el siguiente botón:

Procesos de apoyo

Son los procesos que gestionan los recursos institucionales (tangibles e intangibles) y soportan el desarrollo de la institución. Para acceder a los procesos, selecciona el siguiente botón:

Enfoque basado en procesos

Los procesos son transversales a la Institución  y son organizados bajo una estructura Top-Down, que comienza con los macroprocesos  y finaliza en procesos de nivel 3.

Enfoque basado en procesos


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  • Efraín Becerra

  • Ext. 3594

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